تهدف خدمات تأشيرات إسرائيل إلى تقديم خدمة فعالة لمقدمي الطلبات. إذا كانت لديك ملاحظات / شكوى ، نود أن نعرف ذلك في أقرب وقت ممكن.
لأية مراسلات واستعلام ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي : helpdesk@israelvisauae.com helpdesk@israelvisauae.com
إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات / شكوى بشأن الخدمة التي تلقيتها من خدمات تأشيرات إسرائيل ، فيمكنك الاتصال بنا مباشرة شخصياً في مركز (مراكز) طلب التأشيرة.
في جميع الحالات ، يرجى تقديم:
- اسمك،
- عنوان،
- رقم الهاتف
-وصف واضح لشكواك مع تفاصيل أكبر قدر ممكن من الأسماء والتواريخ والأماكن وغيرها من الخلفية.
إذا كنت من مقدمي طلبات التأشيرة ، فيرجى تقديم التفاصيل التالية أيضًا:
- نوع الطلب
- نوع الطلب
- أي رقم (أرقام) مرجعية للتطبيق / رقم (أرقام) جواز السفر
سنأخذ شكواك بشكل جدي ، وسنحاول تزويد رد كامل في غضون يومي عمل. إذا لم نتمكن من تزويدك رد كامل في غضون هذا الوقت ، فسوف نخبرك بالوقت الذي سنتوقع فيه القيام بذلك ونطلعك على آخر التطورات.
في حالة عدم رضاك عن ردنا المحتمل ، يمكنك أن ترفع شكواك إلى السفارة الإسرائيلية
رقم الهاتف:
اضغط 1 للغة الإنجليزية أو 2 للعربية)
(ثم اضغط 1 لقسم القنصلية .
سيقوم قسم القنصلية بالرد على المكالمات الهاتفية فقط بين الساعة الواحدة الى الساعة الرابعة مساء
تقدير
تقدير
نرحب بتعليقاتكم على الدعم الذي نقدمه. وهو يساعد نا على تحديد ما نقوم به بشكل جيد وما يمكننا القيام به بشكل أفضل. إذا كان لديك أي تعليقات على الدعم الذي تلقيته ، فلا تتردد في الكتابة في سجل المدائح.
وبطبيعة الحال ، فإن خدمات تأشيرات إسرائيل حريصة على أن تسمع منك إذا كنت قد تلقيت خدمة متميزة من عضو معين في فريقنا وسوف يسعدني أن نتلقى توصياتك.